Paysagistes et pisciniers
Transformez les appels que vous n’entendez pas en projets à rappeler.
Quand le bruit de vos machines couvre le téléphone, Mon Réceptionniste accueille l'appel et qualifie le terrain, la surface, la nature des travaux et l'échéance. Vous recevez le projet par SMS et pouvez repérer les demandes de création, d'entretien ou d'aménagement qui méritent un rappel rapide.
Configuré et testé avec vous. Sans engagement. Votre numéro ne change pas.
- 24h/247j/7, jours fériés compris
- Votre numéroinchangé, rien à rediffuser
- Un SMSaprès chaque demande utile
- Demande qualifiéeprête à être rappelée
Votre métier a une particularité que peu d'autres partagent : vous n'entendez tout simplement pas votre téléphone. Une tondeuse autoportée, un souffleur ou une tronçonneuse couvrent largement une sonnerie, et vous portez souvent un casque antibruit. L'appel n'est pas ignoré, il est inaudible.
L'autre particularité est la saisonnalité. Les demandes se concentrent sur quelques mois, au moment précis où vous êtes le plus sur le terrain et le moins disponible. Un particulier qui veut faire élaguer avant l'automne, ou remettre sa piscine en service au printemps, appelle plusieurs entreprises le même jour. Il retient celle qui répond.
Mon Réceptionniste prend l'appel que vous n'entendez pas, comprend s'il s'agit d'un entretien régulier, d'une création ou d'un dépannage, note la surface et l'adresse, et vous transmet le tout par SMS. Vous traitez vos rappels le soir, au calme.
Comment l’appel devient une demande exploitable
Vous êtes sur une autoportée, casque sur les oreilles. Le téléphone sonne dans votre poche.
Bonjour, vous êtes sur le secrétariat de l'entreprise, je vous écoute.
Bonjour, j'ai deux grands chênes à faire élaguer, ils commencent à toucher la ligne électrique.
Je note. Vous savez à peu près quelle hauteur font ces arbres ?
Une bonne quinzaine de mètres, ils sont vieux.
Merci. Est-ce qu'un camion peut accéder facilement au terrain ?
Oui, il y a un portail large sur le côté de la maison.
C'est noté, avec la proximité de la ligne. Vous serez rappelé pour convenir d'une visite.
Hauteur, proximité d'une ligne électrique et accès camion : trois éléments qui changent le matériel, le prix et la sécurité du chantier.
Ce que vous recevez pour décider
Ce que vous découvrez en coupant le moteur :
Appel de Denis Roux, 06 XX XX XX XX.
Élagage de 2 chênes d'environ 15 m, proximité ligne électrique.
Accès camion possible par portail latéral. Souhaite un devis.
La proximité de la ligne et l'accès camion sont dans le résumé parce qu'ils déterminent la nacelle, l'équipe et le prix. Vous rappelez en sachant si le chantier est pour vous.
Ce qui révèle la valeur de la demande
- La nature des travaux
Entretien régulier, création, élagage, abattage, mise en service de piscine. Chacun a son planning et son prix.
- La taille du terrain ou du bassin
Surface approximative, hauteur des arbres, volume de la piscine. De quoi pré-chiffrer avant de vous déplacer.
- L'accès au terrain
Portail, largeur de passage, terrain en pente. C'est ce qui fait qu'un chantier est rentable ou non.
- Régulier ou ponctuel
Un contrat d'entretien annuel et une intervention unique ne se traitent pas avec la même priorité.
- L'échéance
Avant l'automne, avant la saison de baignade, avant une réception de famille. Très structurant dans un métier saisonnier.
Les demandes à rappeler en priorité
En extérieur, l'urgence a souvent une dimension de sécurité. Le résumé la signale.
- Arbre menaçant une toiture, une ligne ou la voie publique
- Branche tombée après une tempête
- Fuite ou panne de filtration sur un bassin en service
- Chantier daté par un événement (réception, vente du bien)
- Devis de création de jardin sans date
- Contrat d'entretien pour la saison suivante
- Demande de conseil sur des végétaux
- Projet de piscine encore à l'étude
Ce que vos appels peuvent représenter
Voici le type d'appels que le réceptionniste prend en charge et vous transmet par SMS.
« Devis pour entretien annuel d'un jardin de 800m2 »
« J'ai un chêne de 15m à élaguer avant l'hiver, devis svp »
« Contrat entretien piscine 9x4 pour la saison »
Répondeur, télésecrétariat ou réceptionniste
Quand on ne peut physiquement pas entendre son téléphone, les options classiques montrent vite leur limite.
| Messagerie | Télésecrétariat | Mon Réceptionniste | |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | 24h/24 | Heures ouvrées | 24h/24, 7j/7 |
| Le client parle à quelqu'un | Non | Oui | Oui |
| Demande qualifiée | Non | Variable | Oui, selon votre métier |
| Connaît votre activité | Non | Rarement | Oui, configuré pour vous |
| Coût mensuel | Inclus | Souvent à l'appel | 119€ HT, forfait |
Le comparatif détaillé est dans notre guide des trois solutions.
Comment on l'active chez vous
Votre numéro reste celui de votre camionnette, de vos flyers et de votre fiche Google. Vous n'avez rien à réimprimer.
Concrètement, vous composez une seule fois un code de renvoi sur votre mobile. Nous avons vérifié sur le terrain, en juillet 2026, qu'un code unique suffit chez Orange, SFR et Bouygues, et qu'il couvre d'un coup les trois cas : vous ne répondez pas, vous êtes déjà en ligne, vous êtes injoignable. Le détail opérateur par opérateur est dans notre guide du renvoi d'appel.
Les appels auxquels vous répondez normalement ne sont jamais touchés. Vous pouvez tout couper à tout moment avec un second code, sans passer par nous.
Un accompagnement complet, de la configuration aux premiers appels
119€ HT par mois
7 jours d'essai gratuit. Nous préparons, configurons et testons votre réceptionniste avec vous avant l'activation. Sans engagement.
Questions fréquentes
Est-ce utile si je rappelle tous les soirs de toute façon ?
Rappeler le soir suppose que le client ait laissé un message, ce qui est rare. Le réceptionniste garantit qu'il y a quelque chose à rappeler : un nom, un numéro et une demande, même quand l'appelant n'aurait jamais parlé à un répondeur.
Est-ce que ça vaut le coup hors saison ?
L'abonnement est sans engagement et se met en pause depuis votre espace client. Cela dit, les demandes de devis pour la saison suivante arrivent souvent hors saison, au moment où l'on est le moins vigilant sur son téléphone.
Peut-il donner un prix au mètre carré ?
Il peut annoncer une fourchette si vous lui en fournissez une, mais un chantier extérieur dépend trop de l'accès et du terrain pour être chiffré au téléphone. Il récupère les éléments, vous chiffrez.
Sait-il faire la différence entre paysage et piscine ?
Oui, il est configuré avec vos activités réelles. Si vous ne faites que l'entretien de bassin, il ne prend pas de demande de création de jardin en laissant croire que vous la traiterez.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Seuls les appels auxquels vous ne répondez pas, ceux que vous n'entendez pas, basculent vers le réceptionniste.
Combien d'appels sont inclus ?
150 minutes d'appels par mois sont comprises dans l'abonnement à 119 euros HT, ce qui couvre largement une haute saison d'indépendant.
Et si le client veut absolument me parler tout de suite ?
Le réceptionniste lui annonce un rappel et note son degré d'urgence. Vous voyez dans le SMS qu'il souhaitait une réponse immédiate, et vous arbitrez.