Outil gratuit
Le code exact pour renvoyer vos appels
Indiquez votre opérateur, ce que vous voulez faire et le numéro qui doit recevoir les appels. Le code s'affiche, prêt à être copié, avec la manipulation qui fonctionne réellement sur iPhone comme sur Android.
Générer mon code
Le générateur a besoin de JavaScript. Les codes de chaque opérateur restent disponibles dans le tableau ci-dessous.
Les trois codes à connaître
Un renvoi d'appel se pilote avec trois familles de codes, composés directement dans le clavier de l'application Téléphone.
- Enregistrer un renvoi : le code porte le numéro de destination. C'est celui que le générateur produit.
- Vérifier l'état réel :
*#61#pour le renvoi sans réponse,*#67#si vous êtes occupé,*#62#si vous êtes injoignable,*#21#pour le renvoi immédiat. - Tout effacer :
##002#supprime l'ensemble des renvois enregistrés sur la ligne.
La bannière de confirmation affichée par l'opérateur ne prouve rien. Seule
l'interrogation dit ce que le réseau a réellement retenu. Après avoir enregistré
un renvoi, composez toujours *#61# pour le contrôler.
Sur iPhone, ne passez jamais par un lien
Depuis iOS 27, l'iPhone refuse d'exécuter un code de renvoi ouvert depuis un lien, parce que ce code contient un numéro de destination. Le message parle d'un lien bloqué, pas d'un code invalide, ce qui égare la plupart des gens.
Le contrôle se situe au moment de l'appel et non dans la page : Safari, Chrome, les navigateurs intégrés aux applications et les Raccourcis se comportent tous de la même façon. Encoder les caractères n'y change rien. La seule méthode fiable, sur iPhone comme sur Android, consiste à copier le code puis le coller dans le clavier de l'application Téléphone avant de lancer l'appel.
Les codes sans destination font exception. ##002# et
*#61# restent utilisables depuis un lien.
Les codes par opérateur
Ces formules sont données avec le numéro d'exemple 06 12 34 56 78. Remplacez-le par votre numéro de destination, ou utilisez le générateur en haut de page pour éviter toute erreur de saisie.
| Opérateur | Je ne réponds pas | Je suis déjà en ligne | Je suis hors réseau |
|---|---|---|---|
| Orange et Sosh | **61*+33612345678*11# | **67*+33612345678*11# | **62*+33612345678*11# |
| SFR et RED | *61*+33612345678# | *67*+33612345678# | *62*+33612345678# |
| Bouygues et B&You | *61*+33612345678# | *67*+33612345678# | *62*+33612345678# |
| Free Mobile | **61*0612345678# | **67*0612345678# | **62*0612345678# |
| Autre opérateur ou MVNO | *61*+33612345678# | *67*+33612345678# | *62*+33612345678# |
Une séquence unique permet aussi d'enregistrer les trois cas d'un coup, ce que produit le générateur. Nous l'avons vérifiée sur le terrain chez Orange, SFR et Bouygues, en relisant ensuite chaque scénario séparément pour confirmer ce que le réseau avait retenu.
Questions fréquentes
Comment faire un renvoi d’appel ?
Ouvrez l’application Téléphone, composez le code de renvoi suivi du numéro de destination et du dièse, puis lancez l’appel. Le réseau confirme en quelques secondes. Vérifiez ensuite ce qui a réellement été enregistré avec *#61#, car la bannière de confirmation ne prouve rien.
Comment annuler ou désactiver un renvoi d’appel ?
Composez ##002# depuis le clavier de l’application Téléphone. Ce code efface tous les renvois enregistrés sur la ligne, y compris ceux qui pointent vers la messagerie vocale. Il ne porte aucune destination, il peut donc être lancé depuis un lien.
Comment savoir si un renvoi d’appel est actif ?
Composez *#61# pour le renvoi sans réponse, *#67# si vous êtes occupé, *#62# si vous êtes injoignable et *#21# pour le renvoi immédiat. Le réseau répond avec le numéro réellement enregistré. C’est la seule preuve fiable de l’état de votre ligne.
Pourquoi le code échoue-t-il quand je clique sur un lien depuis un iPhone ?
Depuis iOS 27, l’iPhone bloque les liens contenant un code de renvoi avec un numéro de destination, quel que soit le navigateur. Copiez le code, collez-le dans le clavier de l’application Téléphone et lancez l’appel : composé à la main, il fonctionne normalement.
Le renvoi d’appel est-il payant ?
L’activation du service est gratuite chez les principaux opérateurs français. En revanche, un appel effectivement renvoyé peut être facturé comme un appel sortant depuis votre ligne, selon votre forfait. Vérifiez ce point auprès de votre opérateur avant de renvoyer un volume important.
Un seul code peut-il couvrir tous les cas où je ne réponds pas ?
Oui. Le code de service 004 enregistre en une séquence les trois renvois conditionnels : sans réponse, occupé et injoignable. Nous l’avons vérifié sur le terrain chez Orange, SFR et Bouygues en relisant chaque scénario avec *#61#, *#67# et *#62#.
Vers quel numéro renvoyer vos appels ?
Un renvoi d'appel ne règle qu'une moitié du problème : il déplace l'appel, il ne le traite pas. Si la destination est une messagerie vocale, l'appel est toujours perdu, parce qu'un client qui tombe sur un répondeur rappelle rarement.
Mon Réceptionniste fournit un numéro de destination qui décroche à votre place quand vous ne pouvez pas répondre, comprend la demande, la qualifie et vous transmet l'essentiel par SMS. Votre ligne sonne d'abord : vous restez prioritaire sur vos propres appels.